現場の工夫 施設職員として「迷惑行為」にどう対応するか 介護現場(家庭や施設・事業所内)での暴力や迷惑行為、御家族の無理な要望に無条件で全て応えていると最終的に利用者の不利益になってしまう介護のプロを認識することは断ることと代案を出すことを意識すること全てに無条件で応えることを介護といわない介護... 2019.05.23 現場の工夫